VTrackToolKit v2.1.5 이상 버전은 Windows 보안 정책에 따라 로그 및 샷 데이터가 새로운 위치에 저장됩니다. 사용자 PC 환경에 따라 아래 두 가지 경로 중 한 곳에 파일이 생성되오니, 두 곳 모두 확인해 주시기 바랍니다. 1. 기본 위치 (먼저 확인): C:\Users\{사용자계정명}\AppData\Local\Packages\02ce737d-b4f8-4bbb-92b2-1355681ff1e8_qbntr2denpnae\LocalCache\Local\LAON PEOPLE 2. 보조 위치: C:\Users\{사용자계정명}\AppData\Local\Packages\02ce737d-b4f8-4bbb-92b2-1355681ff1e8_qbntr2denpnae\LocalState\LAON PEOPLE 올바른 폴더 찾는 방법: 1.파일 탐색기를 엽니다. 2.위 경로를 복사하여 주소창에 붙여넣습니다 ( {사용자계정명} 부분은 실제 윈도우 계정명으로 변경). 3.폴더 내부에 "LPGDLL" 및 "VTrackToolkit" 폴더가 모두 들어있는 곳이 정확한 경로입니다. 참고 사항: AppData 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다. 폴더가 보이지 않는 경우: 파일 탐색기 → 보기 → 표시 → 숨긴 항목 체크 문의 내용에 대한 정확한 파악을 위해, 문의 사항과 함께 해당 경로의 샷 데이터(Shot Data) 및 로그 파일(Log Files)을 하나의 ZIP 파일로 보내주시기 바랍니다. 경로 탐색 및 저장 방법은 아래 튜토리얼 영상을 참고해 주세요.